Política de Privacidade
Última atualização: 04/09/2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Mercapp coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seus sites e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos dados fornecidos voluntariamente (como nome e e-mail em formulários de contato ou compra) e dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego) por meio de cookies e pixels de rastreamento.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para:
- prestar o atendimento solicitado;
- viabilizar a entrega de produtos e serviços;
- mensurar e otimizar campanhas de marketing digital;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e Rastreamento
Utilizamos ferramentas como Meta Pixel e UTMify para mensuração e atribuição de campanhas. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades do site.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem, processamento de pagamentos, plataformas de anúncios), sempre observando padrões adequados de segurança e sigilo.
6. Direitos do Titular
O titular pode solicitar a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados, mediante contato pelo e-mail abaixo.
7. Retenção e Segurança
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades declaradas e obrigações legais, com adoção de medidas técnicas e organizacionais para sua proteção.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@mercapp.com.br.